業務流程輔助解決方案主要為申報、查驗、后續處置等旅檢關鍵業務提供輔助功能。為旅客提供自助申報、指尖申報、自助退運等自助服務,使旅客通關更便捷;通過結合現場關區現實情況進行系統功能優化,并提供智能查驗臺等輔助設備,簡化業務操作,使現場作業效率更高;同時通過與總署系統的高效對接,在確保了業務操作高效同時也滿足總署的作業流程規范性要求。本解決方案可使旅檢作業在管的住的前提下提高工作效率的目的。
當前各海關及口岸旅檢業務存在的問題:
旅客申報率低;
攔截后處理慢;
自助服務不便利。
依托新旅通,建立有本地特色化業務流程輔助應用功能。
01
互聯網申報輔助:建立微信/支付寶指尖申報小程序,為旅客提供移動自助電子申報、征稅功能。
02
自助終端申報輔助:在旅客申報區和集中處置區配備自助業務終端,提供自助電子申報功能。
03
代理集中申報輔助:給航空公司和導游為旅客提供代理集中申報的功能。
04
查驗業務輔助:在旅客進入查驗區前設置物品信息自助采集臺。
05
自助退運輔助:旅客申報區配備智能自助退運柜,方便旅客在申報過程中快速辦理自助退運手續。
為旅客提供多種自助服務,是旅客通關更便捷
通過與總署系統的高效對接,確保了業務操作高效同時也滿足總署的作業流程規范性要求
通過結合現場關區現實情況進行系統功能優化,簡化業務操作,使現場作業效率更高